AGB
**Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Marobeauty**
**1. Geltungsbereich**
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Marobeauty und den Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Marobeauty stimmt ihnen ausdrücklich zu.
**2. Widerrufsbelehrung**
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung (z.B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) an Marobeauty, Niederbieger Straße 36, 88255 Baienfurt, Telefon: 0176-62685744, Mail: salon@marobeauty.de gesendet werden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
**Folgen des Widerrufs**
Bei Widerruf werden alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von vierzehn Tagen zurückerstattet. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bei Inanspruchnahme von Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist wird eine angemessene Entschädigung für die bereits erbrachte Leistung berechnet.
**3. Terminvereinbarung und Buchung**
- Terminbuchungen erfolgen über die Salonized-App, telefonisch oder per WhatsApp.
- Die Buchung wird erst nach Bestätigung durch Marobeauty verbindlich.
- Eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 20 % der Behandlungskosten ist erforderlich.
**4. Terminverzug durch den Kunden**
- Termine müssen mindestens 48 Stunden im Voraus und ausschließlich an Werktagen (Montag bis Samstag) abgesagt oder verschoben werden.
- Erfolgt die Absage nicht fristgerecht, wird eine Ausfallgebühr von 90 % der geplanten Behandlungskosten berechnet.
- Ein Termin gilt als nicht wahrgenommen, wenn der Kunde mehr als 10 Minuten verspätet ist.
- Bereits geleistete Anzahlungen werden bei einer kurzfristigen Absage oder einem Nichterscheinen nicht zurückerstattet.
**5. Preise und Zahlungsbedingungen**
- Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preise.
- Zahlungen erfolgen bar, per EC-/Kreditkarte oder über digitale Zahlungsmethoden.
- Bei Kartenzahlungen fällt eine Transaktionsgebühr von 2 % an.
**6. Gutscheine**
- Gutscheine sind sechs Monate gültig.
- Eine Auszahlung ist nicht möglich.
**7. Schulungen**
- Schulungsanmeldungen sind verbindlich.
- Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor Beginn kostenfrei möglich, danach fällt eine Gebühr von 50 % an.
- Schulungsmaterial ist urheberrechtlich geschützt und darf nicht vervielfältigt werden.
**8. Gewährleistung und Haftung**
- Marobeauty übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder unerwünschte Hautreaktionen.
- Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 3 Kalendertagen schriftlich anzuzeigen.
- Schadenersatzansprüche verfallen drei Monate nach Vertragsende.
- Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
**9. Datenschutz**
- Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Marobeauty verarbeitet.
- Kundenbilder für Werbezwecke werden nur mit ausdrücklicher Zustimmung veröffentlicht.
**10. Erfüllungsort, Recht und Gerichtsstand**
- Erfüllungsort ist die Niederlassung von Marobeauty.
- Es gilt deutsches Recht.
- Gerichtsstand ist Ravensburg.
**11. Schlussbestimmungen**
- Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
- Änderungen der AGB werden auf der Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft.
- Anzahlungen gelten als verbindlich und sind nicht erstattungsfähig, unabhängig vom Grund der Absage.
Stand der AGB: 27. Februar 2025